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Servicio de atención al ciudadano

Atención al Ciudadano es un servicio compuesto por la atención presencial, telefónica y telemática del Ayuntamiento de Torres de la Alameda que permite al ciudadano informarse sobre las diferentes áreas municipales.

Presencial

El servicio presencial se presta a través de la Oficina de Asistencia en Materia de Registro situada en el Ayuntamiento (Plaza del Sol, 16) en horario de 8 a 14 h (del 1 de julio al 31 de agosto: de 8 a 13:30 h).

Telefónico

El servicio telefónico se canaliza a través del 91 885 82 50, ofrece información sobre las actividades del ayuntamiento, los eventos, transportes y los trámites municipales.

Telemático


El servicio telemático se presta a través del sitio web https://torresdelaalameda.sedelectronica.es que contiene toda información sobre trámites, eventos, noticias municipales…

A través del buzón de quejas y sugerencias se pueden realizar  consultas, reclamaciones, incidencias… No tendrán el mismo valor legal que las realizadas a través de la oficina de registro.